TK-2026-00002
Prioridad Alta
Pago Pendiente
All-in-One Hp | Cliente: Wilmer carlos manayay
Ciclo de Vida del Servicio Técnico (8 Etapas)
Etapa Actual: 1. Recepción
Información del equipo
S/N:
Hardware:
All-in-One Hp
Modelo:
Clave Acceso SO:
Accesorios dejados:
Cargador original
Falla reportada por el cliente:
Repotenciación
Certificado de Garantía Técnica
Fecha Inicio Garantía:
14/11/2026
Fecha de Vencimiento:
14/02/2027
Duración de Cobertura:
3 meses
Estado de Cobertura:
Póliza Activa y Vigente
Cobertura Específica:
Cobertura técnica estándar contra defectos de fábrica.
Seguimiento y Fidelización Posventa
Historial de Contactos Posventa
No hay seguimientos registrados aún para esta entrega.
Trazabilidad Histórica de Estados y Operaciones
| Fecha y Hora | Etapa | Usuario Responsable | Detalle de la Operación / Motivo |
|---|---|---|---|
| 07/11/2026 21:41:37 | Recepción de equipo | Ing. Jefferson Huaman | Recepción inicial en ventanilla |