TK-2026-00002 Prioridad Alta Pago Pendiente

All-in-One Hp | Cliente: Wilmer carlos manayay

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Ciclo de Vida del Servicio Técnico (8 Etapas) Etapa Actual: 1. Recepción
1
1. Recepción
En curso (14/11)
2
2. Diagnóstico
 
3
3. Cotización
 
4
4. Aprobación
 
5
5. Reparación
 
6
6. Control Calidad
 
7
7. Entrega y Cobro
 
8
8. Garantía / Posventa
 
Información del Cliente
Ficha
Cliente: Wilmer carlos manayay
DNI / RUC: 41297131
Celular / WhatsApp: 968303746
Ciudad / Ubicación: Ferreñafe
Información del equipo
S/N:
Hardware: All-in-One Hp
Modelo:
Clave Acceso SO:
Accesorios dejados: Cargador original
Falla reportada por el cliente: Repotenciación
Control de Calidad y Pruebas Post-Reparación
Etapa 6
Checklist de Verificación Operativa (QA)
Comprobación obligatoria punto por punto frente al diagnóstico inicial reportado con fallas.
9 de 9 Pruebas Superadas (100%)
ESTADO COMPONENTE / PRUEBA RESULTADO QA PARÁMETROS & OBSERVACIÓN DE PRUEBA
Encendido y arranque de sistema
Pantalla LCD y brillo integrado
Periféricos (Teclado y Mouse)
Puertos USB, HDMI y conectores
Wi-Fi, Ethernet y Bluetooth
Cámara y micrófono integrados
Sistema térmico y ventiladores
Rendimiento y prueba de carga
Limpieza exterior y soporte
¿Desea certificar algún componente suplementario?
Observaciones y Dictamen Técnico Final
Evidencias de Fotos de Auditoría (0/4 fotos cargadas) PNG / JPG máx. 5MB
Espacio libre
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Trazabilidad Histórica de Estados y Operaciones
Fecha y Hora Etapa Usuario Responsable Detalle de la Operación / Motivo
07/11/2026 21:41:37 Recepción de equipo Ing. Jefferson Huaman Recepción inicial en ventanilla